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按这个岗位的城市和方向提醒，确认后才开启，可选择每日或每周。
负责电气领域内部服务支持，包括客户电话咨询、远程故障排除、服务技师调度与协调，以及备件和售后服务订单处理。亮点是兼具技术支持和运营管理职责。
_Telefonische Beratung unserer Kunden, auch hinsichtlich notwendiger Ersatzteilbedarfe _Technische Klärung/Behebung von Störfällen _Kundensupport via Remotezugriff _Einsatzplanung, Koordinierung und Steuerung der Serviceeinsätze unserer Servicetechniker _Beratung und Unterstützung der Servicetechniker bei auftretenden Problemfällen (Produktinformationen, Gewährleistung, Kulanzregelung, Ersatzteilbeschaffung) _Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen _Erfassung der Angebote und Aufträge _Nachhaltung und Berechnung von Serviceleistungen _Kundenbesuche (Serviceeinsätze/ Beratung/ Planung/ Angebotserstellung)
_ Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Elektrik _Erfahrung in der Inbetriebnahme/Instandhaltung von Werkzeugmaschinen _Kenntnisse von Steuerungstypen (SIEMENS Power- und Solution-Line) sind von Vorteil _Reisebereitschaft während des Onboardings (ca. 1 Jahr) _Flexibilität, Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung _Selbständige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit _Sicherer Umgang mit SAP sowie MS-Office _Englis
