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岗位职责:
1、现场问题诊断分析,软、硬件问题处理
2、8D 报告的推进和编制,确保改善措施的实施,并验证其有效性;
3、开展客户满意度调查,并对存在的问题提出长期改善对策;
4、定期评估售后产品质量报告,建立客户问题档案库
5、参与PPAP、PCN内审和对接客户;版本变更、配置管理
6、支持售前的客户质量需求(RFQ)、协议的分析;参与前期质量沟通交流(QTR)
7、参与主机厂/Tier-1的供应商质量审查
8、参与公司内部产品质量改善活动和体系建设
任职要求:
1、本科及以上学历,芯片、软件开发公司背景,具有至少5年以上客户问题处理经验。
2、熟悉 ADAS/AD、智能座舱等系统产品,掌握现场问题的失效分析的方法和工具,比如 CANoe、UART、Ethnet等
3、精通 QC 手法,8D,PDCA等品管工具;熟悉质量管理体系 ISO9001、IATF16949、ASPICE
4、较强逻辑性和闭环思维,善于识别关键问题,具备分析和处理问题,以及相关报告撰写能力
5、善于人际沟通,具有团队合作精神
【职位类别】质量序列
【学历要求】本科及以上
【经验要求】5年
【招聘项目】日常招聘
【所属公司】北京地平线信息技术有限公司
1、本科及以上学历,芯片、软件开发公司背景,具有至少5年以上客户问题处理经验。
2、熟悉 ADAS/AD、智能座舱等系统产品,掌握现场问题的失效分析的方法和工具,比如 CANoe、UART、Ethnet等
3、精通 QC 手法,8D,PDCA等品管工具;熟悉质量管理体系 ISO9001、IATF16949、ASPICE
4、较强逻辑性和闭环思维,善于识别关键问题,具备分析和处理问题,以及相关报告撰写能力
5、善于人际沟通,具有团队合作精神
软件和信息技术服务业