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按这个岗位的城市和方向提醒,确认后才开启,可选择每日或每周。
岗位职责:
1、负责AFM单订LX系统录入;
2、400回访老客户,监督服务质量,收集客户满意度;
3、协助区域AE远程处理客户反馈的各种异常问题;
4、服务流程标准化、规范化实施、监督;
5、机器保修订单处理。
1、本科及以上学历、性格外向;
2、从事过质量管理,有售后经验优先;
3、学习能力强,有较强的语言组织及表达能力;
4、精通Execl,会利用图表分析各项数据。
科技推广和应用服务业