Planner Service

Ben jij een echte regelaar die het overzicht houdt in de dynamische wereld van service & techniek? Zorg jij er met een slimme planning voor dat onze monteurs op het juiste moment, met het juiste materiaal én de juiste informatie bij de klant staan? Dan is FAAC Technologies op zoek naar jou als Planner Service.

Jouw rol
Als Planner Service heb jij een centrale rol binnen onze organisatie. Jij plant dagelijks de werkzaamheden van onze servicemonteurs zo efficiënt en kostenbewust mogelijk in. Daarbij houd je rekening met (contract)afspraken met de klant, beschikbaarheid van middelen, productkennis én wet- en regelgeving (zoals de arbeidstijdenwet).

Jouw belangrijkste taken:
Inschatten wat er nodig is bij storingen en reparaties (tijd, materiaal en competenties).
Inplannen en coördineren van monteurs en middelen.
Vastleggen van planning, storingen en opvolgingen in het systeem.
Onderlinge afstemming met de collega’s van Onderhoud & Installatie.
Controleren van urenregistraties van monteurs en signaleren van afwijkingen.
Regelen van toegangsbewijzen, parkeervergunningen en AVG-documentatie voor projecten.
Informeren en adviseren van klanten over de planning.
Naleven van richtlijnen t.a.v. veiligheid, kwaliteit en milieu.

Jouw profiel
MBO 3/4 werk- en denkniveau.
2–5 jaar ervaring met personeelsplanning in een technische en klantgerichte omgeving.
Je overziet meerdere processen tegelijk, schakelt makkelijk en houdt rust onder druk.
Aantoonbare kennis van onderhoudsspecificaties, IT-systemen en interne processen.
Je bent communicatief sterk, planmatig, nauwkeurig en servicegericht.

Wat je krijgt
Een veelzijdige spin-in-het-web functie
Een dynamische werkomgeving
Markconform salaris.
Een contract met uitstekende arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metalektro.
27 vakantiedagen + 13 ADV dagen.
Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen FAAC Technologies Nederland.
Een informele werksfeer waarin teamwork en klantgerichtheid centraal staan.

Over FAAC Technologies Nederland
FAAC Technologies Nederland, onderdeel van de wereldwijd opererende FAAC Group, is dé specialist op het gebied van toegangsautomatisering. Wij bieden innovatieve en betrouwbare oplossingen zoals automatische deuren en slagbomen. Ons service- en onderhoudsteam staat klaar om onze klanten in Nederland te ondersteunen. Kwaliteit, klantgerichtheid en innovatie staan bij ons centraal.