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岗位职责：
1、售中技术支持 (40)
1.快速响应销售及客户在日常沟通过程中的技术疑问，提供技术资料
2.提供线上/线下面向客户/内部销售团队的技术培训
3.系统梳理售中阶段客户反馈的技术痛点、功能缺失或优化建议，形成产品迭代或新品需求 2、售后技术支持 (30)
1.跟进客户在产品使用过程中出现的故障或异常，进行远程或现场诊断，提供解决方案
2.归纳售后问题类型、发生频次、影响范围等，形成产品迭代或新品需求 3、售前技术支持 (20)
1.协助市场/销售团队完成产品介绍、技术方案等售前资料的编写与更新。
2.完成重点竞品的技术对标分析，输出竞品分析报告 4、企划技术支持 (10) 协助收集竞品资料及整理竞品数据
任职要求：
1.本科学历，制冷、暖通、机械类相关专业:
2.3年以上相关经验，有中央空调研发/工艺背景优先:
3.英语基础较好，能用英语和客户进行日常业务沟通
4.较强的沟通协作能力，抗压能力强，执行力强:
5.能适应海外短期出差工作。
【职位类别】市场营销类
【招聘项目】日常招聘
【所属公司】空调事业部
1.本科学历，制冷、暖通、机械类相关专业:
2.3年以上相关经验，有中央空调研发/工艺背景优先:
3.英语基础较好，能用英语和客户进行日常业务沟通
4.较强的沟通协作能力，抗压能力强，执行力强:
5.能适应海外短期出差工作。
计算机、通信和其他电子设备制造业
