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岗位职责:
1、负责洗衣机产品全生命周期产品可服务性管控(DFS),参与新品开发并制定服务包修政策和价值链测算,输出洗衣机产品SBOM和爆炸图,推动服务备件标准化管理、服务备件失效分析改善。
2、负责全球区域服务技术支持赋能,输出洗衣机产品知识库(产品户口簿、安装维修指引、故障排查视频、故障树更新迭代等)、推动服务检测工装、远程诊断平台的开发和应用。
3、负责洗衣机产品端对端培训体系和机制的建立,利用新工具、新平台, 赋能一线工程师 ,提升服务交付质量。
4、负责市场洗衣机产品质量信息的收集与整理,及时反馈给质量、研发、工艺和生产部门,为产品的改进和优化提供依据。依据质量中心拉通BU价值链部门后输出的解决方案,跟进市场洗衣机产品质量问题的闭环处理。
任职要求:
1、五年以上冰洗行业售后技术支持经验
2、英语流利
任职要求:
1、负责洗衣机产品全生命周期产品可服务性管控(DFS),参与新品开发并制定服务包修政策和价值链测算,输出洗衣机产品SBOM和爆炸图,推动服务备件标准化管理、服务备件失效分析改善。
2、负责全球区域服务技术支持赋能,输出洗衣机产品知识库(产品户口簿、安装维修指引、故障排查视频、故障树更新迭代等)、推动服务检测工装、远程诊断平台的开发和应用。
3、负责洗衣机产品端对端培训体系和机制的建立,利用新工具、新平台, 赋能一线工程师 ,提升服务交付质量。
4、负责市场洗衣机产品质量信息的收集与整理,及时反馈给质量、研发、工艺和生产部门,为产品的改进和优化提供依据。依据质量中心拉通BU价值链部门后输出的解决方案,跟进市场洗衣机产品质量问题的闭环处理。
任职要求:
1、五年以上冰洗行业售后技术支持经验
2、英语流利
【职位类别】研发技术类
【学历要求】本科及以上
【招聘项目】日常招聘
【所属公司】白家电BU
1、负责洗衣机产品全生命周期产品可服务性管控(DFS),参与新品开发并制定服务包修政策和价值链测算,输出洗衣机产品SBOM和爆炸图,推动服务备件标准化管理、服务备件失效分析改善。
2、负责全球区域服务技术支持赋能,输出洗衣机产品知识库(产品户口簿、安装维修指引、故障排查视频、故障树更新迭代等)、推动服务检测工装、远程诊断平台的开发和应用。
3、负责洗衣机产品端对端培训体系和机制的建立,利用新工具、新平台, 赋能一线工程师 ,提升服务交付质量。
4、负责市场洗衣机产品质量信息的收集与整理,及时反馈给质量、研发、工艺和生产部门,为产品的改进和优化提供依据。依据质量中心拉通BU价值链部门后输出的解决方案,跟进市场洗衣机产品质量问题的闭环处理。
任职要求:
1、五年以上冰洗行业售后技术支持经验
2、英语流利
计算机、通信和其他电子设备制造业