客户质量工程师

岗位职责：

1、负责客户产品质量问题的监控，通过分析客户反馈的问题，推动制定相应的解决方案，并跟进实施情况，确保产品问题得到及时有效的解决。
2、负责市场质量调查和数据分析，收集客户反馈的意见和建议，提出改进和优化方案，以提高客户满意度。
3、负责制定和执行产品市场质量管理计划，包括质量控制、改进落地闭环等方面的工作，确保产品质量符合客户要求和公司标准。
4、参与产品开发过程中的质量设计和评估，跟进新品的试用问题，确保产品试用质量可控。
5、参与内部质量管理体系的建设和维护，负责制定和完善质量管理制度、流程和标准，定期进行内部审核和评估，确保质量管理体系的有效运行和持续改进。

任职要求：

1、本科及以上学历，机械、电子、自动化等相关专业优先考虑。
2、具有3年以上客户质量相关工作经验，熟悉客户关系管理、质量管理和产品开发流程，汽车或机械类企业工作经历优先。
3、具有较强的沟通协调能力、问题解决能力和团队合作精神，能够有效地解决客户问题和协调各部门之间的合作。
4、熟练掌握质量管理工具和方法，如SPC、FMEA、8D等，并能够运用于实际工作中。
5、具有客户服务意识和技能，能够提供高质量的客户服务和支持，提高客户满意度和忠诚度。
6、具有较强的学习能力和适应能力，能够快速适应公司的工作环境和文化，不断学习和提升自己的能力。

【职位类别】质量类
【学历要求】本科及以上
【招聘人数】10
【招聘项目】2026年土方公司技术类招聘
【所属公司】土方机械公司