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售后质量工程师(三电产品方向) | 长沙市 岗位职责: 1、 统筹电池、电机、电控三电产品售后质量管控,对接售后服务团队,收集汇总终端现场故障、客户质量投诉问题; 2、运用专业质量工具开展故障根因剖析,制定整改方案、纠正预防措施,全程跟进措施落地与效果验证,推动问题闭环;
岗位职责:
1、 统筹电池、电机、电控三电产品售后质量管控,对接售后服务团队,收集汇总终端现场故障、客户质量投诉问题;
2、运用专业质量工具开展故障根因剖析,制定整改方案、纠正预防措施,全程跟进措施落地与效果验证,推动问题闭环;
3、搭建售后质量问题台账,统计分析三电产品售后故障率、高频缺陷类型,定期输出质量分析报表,为产品迭代、工艺优化提供依据;
4、联动研发、生产、工艺部门协同推进质量改善,梳理故障案例,完善三电产品售后质量管控规范,降低同类问题复发率;
5、识别批量性质量风险,提前预警并制定防控策略,保障三电产品市场应用质量稳定。
任职要求:
1、本科及以上学历,电气工程、新能源、机电一体化等相关专业,1-3年三电产品售后质量从业经验;
2、熟悉电池、电机、电控产品结构与工作原理,掌握常见故障判定思路;
3、熟练使用5Why、8D、鱼骨图等质量分析方法,具备独立复盘客诉故障的能力;
4、具备数据统计、书面报告撰写能力,逻辑思维缜密,做事严谨细致;
5、跨部门沟通协作能力良好,抗压性强,有新能源车企、工程机械三电售后质量经验优先。
【职位类别】质量类
【学历要求】本科及以上
【招聘人数】2
【招聘项目】日常招聘
【所属公司】中联新能源科技开发公司
1、本科及以上学历,电气工程、新能源、机电一体化等相关专业,1-3年三电产品售后质量从业经验;
2、熟悉电池、电机、电控产品结构与工作原理,掌握常见故障判定思路;
3、熟练使用5Why、8D、鱼骨图等质量分析方法,具备独立复盘客诉故障的能力;
4、具备数据统计、书面报告撰写能力,逻辑思维缜密,做事严谨细致;
5、跨部门沟通协作能力良好,抗压性强,有新能源车企、工程机械三电售后质量经验优先。
专用设备制造业