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岗位职责：
1、制定并实施全球客户服务流程，对与全球客户开展的业务、服务等过程进行跟踪管理；
2、定期与全球客户沟通并收集客户满意度；
3、根据客户诉求，对内部相关业务、服务流程推动持续改进并督办问题闭环；
4、根据公司战略，对服务全流程的优化改善进行专项推动并持续跟踪；
5、确保所有运营活动符合公司政策及国际业务的相关法规与合规要求。
任职要求：
1、机械、国贸等相关专业本科及以上学历；
2、英语、俄语、西语、法语、葡语、土语、阿语、印尼语等可作为工作语言；
3、服务管理、客服管理等行业工作经验3年以上；
4、逻辑思维清晰，沟通协调能力优秀，团队意识强；
5、抗压能力高，适应全球出差要求。
【职位类别】营运
【学历要求】本科及以上
【招聘人数】若干
【招聘项目】海外公司猎头招聘
【所属公司】海外公司
1、机械、国贸等相关专业本科及以上学历；
2、英语、俄语、西语、法语、葡语、土语、阿语、印尼语等可作为工作语言；
3、服务管理、客服管理等行业工作经验3年以上；
4、逻辑思维清晰，沟通协调能力优秀，团队意识强；
5、抗压能力高，适应全球出差要求。
专用设备制造业
