仙台：技術サポート

仙台：技術サポート

会社名 株式会社Too
配置部門 仙台オフィス セールス&サポートチーム カスタマーサポートグループ
職種 技術職

＜ 業務内容 ＞

Macを中心としたIT機器の導入支援や保守対応を通じて、お客様が安心して業務を進められる環境づくりを支える技術サポートポジションです。

PCやIT機器の初期設定や納品対応だけでなく、ネットワーク環境の構築支援やセキュリティ対策など、幅広い領域に携わります。営業メンバーとも連携しながら、お客様ごとに異なる課題や環境に合わせたサポートを行い、快適なIT環境の実現を支援していきます。

■こんなことやります■
・MacをはじめとしたPC、周辺機器などのキッティング
・ソフトウェアのインストールやセットアップ作業
・顧客先での納品設置、初期設定
・導入時の顧客対応、操作説明、運用フォロー
・不具合発生時の修理、トラブルシューティング
・ネットワーク設計、設定サポート
・セキュリティ対策支援
・営業メンバーとの連携による、技術面での提案支援

■仕事の魅力■
この仕事の魅力は、お客様の業務環境を技術面から支えながら、直接感謝の言葉をいただける機会が多いことです。機器の導入や運用支援を通じて、安心して業務に取り組める環境づくりに貢献し、お客様の事業活動を支える重要な役割を担います。
また、ネットワークやセキュリティをはじめとしたITインフラ全般に携わるため、幅広い知識やスキルを身につけられる環境です。お客様ごとに異なる課題や要望に向き合うことで、新たな技術や考え方に触れる機会も多く、経験の幅を広げることができます。
お客様と直接関わる機会も多く、技術力だけでなくコミュニケーション力や課題解決力も磨きながら成長できることが、この仕事ならではの魅力です。

＜ 求める人物像 ＞
・TooのVision/Mission/Valueに共感していただける方
・お客様の課題を一緒に考えて行動できる方
・お客様との関係構築が得意な方
・新しいことにチャレンジすることが好きな方
・チームの目標に沿って自分で考えて行動ができる方
・チームワークを大切にして情報共有のできる方
・テクニカルサポート・キッティング・機器設置経験をお持ちの方（歓迎）

職場環境
入社後はOJTを中心に、一つずつ丁寧に業務をお教えします。
基本的なビジネスマナーが身についていれば、同様の業務経験がない方も歓迎です。
営業やエンジニアと連携しながらチームで協力しながら案件を進めるため、一人で課題を抱え込むことなく、それぞれの強みを活かしながら活躍できる環境です。

雇用形態 正社員
学歴 専・短卒以上
必要な資格 特になし
給与 能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
勤務時間 9：30〜18：10
勤務地 宮城県 仙台市青葉区二日町3-10 グランシャリオビル3F
求人開始日 2026-06-05