以上为北京时间。链接检查不代表仍在招聘，申请前请以招聘官网为准。
按这个岗位的城市和方向提醒，确认后才开启，可选择每日或每周。
岗位职责：
1.负责银行客服体系核心产品的规划与落地，包括客服工作台、电话IVR、在线客服系统等模块的全生命周期的管理
2.和业务部门紧密沟通，梳理业务流程与服务闭环，将业务需求转化为可落地的产品方案，形成产品需求文档
3.协同研发、测试、运维等团队，推进产品开发、测试、上线、验收全流程，保障系统稳定性、安全性与合规性，满足银行监管要求
4.跟踪产品上线后的数据表现，持续优化产品功能与用户体验，提升客户满意度和客服团队工作效率
5.关注行业动态与技术趋势，结合实际需求引入创新方案，探索更高效、更贴合金融场景的客服模式
任职要求
1.本科及以上学历，有3年及以上客服产品经验优先
2.具备扎实的产品设计能力，能独立输出产品文档、原型图，熟练使用Figma、Xmind、Jira等工具
3.目标驱动，责任心强，较好的数据分析能力，能主动定位业务问题，挖掘机会点
4.优秀的跨团队沟通协调能力、问题解决能力，注重细节，具备金融行业合规意识与风险管控思维
科技推广和应用服务业
岗位职责： 1.负责保险核心业务系统建设，支撑业务展业，同时通过技术赋能驱动业务 2.负责保险业务重点项目的核心模块设计和开发，包括承保出单场景，核保风控场景，保全场景等 3.负责高并发分布式系统的稳
制定产品愿景和路线图，定义零信任数据安全产品功能，与工程、销售和市场团队协作，支持客户互动。亮点：需要技术背景和沟通能力。
