APP高级产品经理

岗位职责：

职责描述：
- 牵头开展用户调研、行为分析、竞品分析，结合行业趋势与业务目标，端到端挖掘用户核心需求、痛点及潜在需求，输出用户洞察报告、需求清单及优先级排序。
- 建立需求管理体系，负责需求的收集、评审、落地跟踪及效果复盘，确保需求贴合用户诉求，支撑用户NPS及体验提升目标。
- 关注智能家居行业技术趋势（如AIoT、全屋智能等），结合业务需求，探索产品创新方向，推动产品长期发展
- 持续跟踪用户反馈（应用商店评论、客服反馈、用户访谈等），快速响应并转化为可落地的产品优化方案，形成“洞察-落地-复盘-迭代”的闭环。
- 基于用户洞察、业务目标及技术可行性，端到端主导APP版本规划，制定短期及长期产品roadmap，明确各版本核心目标、功能模块、迭代节奏及资源需求。
- 结合用户NPS短板、体验痛点，优先规划高价值迭代内容，平衡功能创新、体验优化与稳定性提升，确保版本规划贴合业务发展及用户需求。
- 端到端主导产品开发交付全流程，对接研发、测试、设计、运营等跨部门团队，推进版本开发、测试、灰度发布及正式上线，确保项目按计划、高质量交付。
- 负责项目风险管控，及时识别开发过程中的问题、瓶颈，协调资源解决，保障版本交付进度与质量，避免影响用户体验。
- 负责APP产品文档（PRD、原型、需求说明等）的撰写与维护，确保文档清晰、准确，为研发、测试等团队提供明确指导。
- 协同运营、市场等部门，配合产品推广、用户运营等工作，输出产品核心卖点及运营支持方案，提升产品渗透率及用户活跃度。
- 建立交付复盘机制，针对每个版本的交付过程、上线效果进行复盘，总结经验教训，优化迭代流程，提升交付效率。
- 主导APP全链路用户体验优化，涵盖注册登录、设备添加、控制操作、场景设置、个人中心等核心场景，梳理体验痛点，输出优化方案并推动落地。
- 制定用户NPS提升策略，跟踪NPS数据变化，分析低分原因，针对性优化产品功能及体验，推动NPS持续提升，打造高口碑产品。
- 持续关注行业优秀产品体验，借鉴先进理念，结合自身产品特点，创新体验模式，提升产品核心竞争力。

任职要求：

1.教育背景:
本科及以上学历，计算机、软件工程、产品设计、等相关专业优先
2.

经验要求:
3-5年及以上APP产品相关工作经验，其中至少2年以上智能家居APP经验，有完整的产品从0到1或从1到N的端到端迭代经验者优先。
具备丰富的用户洞察、版本规划、开发交付全流程管理经验，能独立主导产品迭代，有成功提升用户NPS及体验的案例者优先。
熟悉智能家居行业生态（如设备协议、全屋智能场景、IoT技术等），了解主流智能家居APP产品特点及用户需求者优先。
3.专业知识/硬技能:
具备极强的端到端思维，能独立完成从用户洞察到产品交付、效果复盘的全流程工作，逻辑清晰、执行力强。
具备敏锐的用户洞察能力和需求挖掘能力，能精准捕捉用户痛点，输出贴合需求的产品方案，聚焦用户体验与NPS提升。
具备优秀的项目管理能力，能协调跨部门资源，把控项目进度、质量与风险，确保高效交付。
具备良好的沟通表达、逻辑思维及问题解决能力，能快速响应业务变化，推动问题高效解决。

【职位类别】产品设计类
【学历要求】本科
【经验要求】5年
【招聘项目】实业外包项目
【所属公司】鸿鹄实验室