欧洲社区运营专员/主管

岗位职责：
岗位定位
打造欧洲最专业的消费电子品牌社区，现招聘一位热爱科技、熟悉海外社区文化的伙伴，负责TCL欧洲Reddit等海外社区的整体运营，通过结合欧洲AI 和GEO 搜索趋势，输出价值型内容与社区口碑建设，打造品牌在海外垂类圈层的正向心智，助力品牌实现海外社区的深度渗透与口碑增长。

核心工作职责：

1. 跨团队协同与内容策略研判
对内联动产品、营销团队，深度拆解产品卖点与营销节点诉求；对外紧密对接英国本地团队与合作方，结合 Reddit 平台规则、垂类 Subreddit 社区文化与英国用户表达偏好，研判适配平台的内容方向与表达形式，输出分区、分阶段的内容运营策略，规避硬广化表达，保障内容的社区适配性与用户接受度。
2. 内容生产与内容日历统筹
独立产出符合 Reddit 社区调性的地道英文内容，涵盖主帖、评论、话题互动素材等多元形式；制定并维护月度 / 周度内容 Calendar，统筹选题策划、内容创作、审核、发布全流程排期，对齐英国本地营销节点与平台热点趋势，保障内容发布的节奏感与话题连贯性。
3. 账号矩阵运营与欧洲辐射
负责英国区域品牌 Reddit 官方账号的全链路运营，搭建贴合社区氛围的账号人设，统筹账号发帖规划、粉丝增长与权重维护；以英国成熟运营方案为基础，探索适配欧洲其他重点国家的内容复用与本地化调整路径，逐步扩大品牌在欧洲 Reddit 生态的覆盖范围。
4. 社区互动与口碑运维
负责全量帖子的评论区实时运维，以地道、自然的话术响应用户提问、讨论与反馈，开展价值型互动引导正向讨论；主动参与垂类 Subreddit 的相关话题讨论，软性传递品牌信息；监测社区内品牌相关舆情，及时响应并处理负面评论与争议内容，联动内部团队制定应对方案，维护品牌正向社区口碑。
5. 数据复盘与方法论沉淀
定期跟踪运营核心数据（曝光量、互动率、品牌提及量、用户好感度等），输出阶段性运营复盘报告，沉淀爆款内容逻辑与高效互动方法论，持续优化内容策略与运营效率，提升圈层种草与口碑渗透效果。
6. 行业洞察与竞品监测
持续追踪英国及欧洲 AI 趋势，Reddit 平台生态变化、热点话题、用户话术迭代，定期整理竞品 Reddit 运营案例与海外社区营销前沿玩法，为团队策略优化提供输入与参考。

任职要求：

任职要求：
硬性门槛
1. 本科及以上学历，具备英国留学 / 长期生活背景，深度熟悉英国本土文化、网络语境、社交表达习惯，精准掌握英式日常沟通与网络话术，能够完全适配英国用户的交流逻辑。
2. 英语能力达到专业八级及以上水平，或雅思 7.5 分 / 托福 110 分及以上同等水平，英文读写达到母语级水准，可独立产出地道、无翻译感、符合社区调性的英文内容。
3. 1 年及以上海外社媒运营、社区运营相关工作经验，深度熟悉 Reddit 平台规则、算法逻辑与各垂类 Subreddit 运营规范；有英国区域 Reddit 运营经验、科技 / 消费电子品类运营/ 产品领域工作经验者优先。
4. 具备完整的内容策划、内容日历统筹与落地执行经验，能够独立完成从选题、创作到发布的全流程内容运营工作。
能力素养
1. 优秀的跨文化沟通与跨地域协作能力，可顺畅对接英国本地团队，精准对齐需求、同步进度、高效落地项目。
2. 强网感与热点敏感度，能快速捕捉海外社区流行趋势与用户兴趣点，擅长将产品卖点转化为社区用户接受的软性内容，排斥硬广营销思维。
3. 具备良好的舆情敏感度与危机应对意识，能够冷静、得体地处理评论区争议与负面反馈，维护品牌社区形象。
4. 具备数据驱动意识，能够通过数据复盘定位问题、优化策略，持续迭代运营效果。
5. 可适配英国工作时差的弹性办公需求，保障跨地域沟通与内容响应的时效性。

【职位类别】市场营销类
【招聘项目】日常招聘
【所属公司】欧洲营销本部