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【工作职责】:
一、订单履约与商务管理:
1. 负责全公司常规及定制化订单的录入、审核、校对、归档,核对型号、价格、数量、交期、付款条款,规避错单漏单;处理改单、撤单、补单等订单异常,同步销售、供应链、财务,做好记录留痕。
2. 跟进订单生产、备货、发货、签收全交付节点,协调仓储及交付资源保障准时交货,向销售和客户同步订单进度,响应订单相关咨询。
3. 参与库存风险管控,协助呆滞库存预警、风险备料评估,合理调配库存,优先保障重点及紧急订单,防范缺货、超卖风险。
4. 参与合同初审归档,做好对账核销、开票结算工作;发货前核验客户授信额度,管控超额度发货风险;梳理逾期台账,跟进回款及账款催收。
5. 维护 SAP、CRM、OA 系统商务数据,保证订单、库存、财务数据一致,反馈业务流程问题推动优化。
二、销售运营工作:
1. 完成 M+3 滚动预测收集汇总,维护 CRM 商机基础数据,输出周 / 月简易业绩、履约报表,支撑业务复盘。
2. 完成销售例会组织,开展样机管理、应收清理、异常订单整改等跨部门协同工作。
【任职资格】:
1. 本科及以上学历,3年及以上相关工作经验,具备成熟ToB企业从业背景;近期一段工作经历在岗1年及以上,工作稳定性良好。
2. 具备SAP、CRM系统实操经验,熟悉订单录入、审核、对账等流程;有S&OP协同、BI数据报表制作经验优先;拥有大客户销售通路对接、维护相关经验者优先。
3. 具备良好的数据敏感度与逻辑分析能力;沟通协调能力强;工作细致严谨,抗压能力、适配能力强,可高效处理多批次、多类型订单及商务事务,责任心强,适配高频跨部门协同工作。
软件和信息技术服务业