海外IT工程师

岗位职责：

1、负责公司内部IT服务台日常运营及优化工作，解决IT相关技术问题

2、负责公司机房及虚拟机化平台维护，确保承载服务稳定运行

3、根据公司业务需求对用户操作系统进行持续改进及优化

4、负责公司IT专项服务、不限于IT桌面、活动、会议支持等，提供快速有效的解决方案，体现IT服务价值

5、以IT服务视角，识别各类IT相关需求场景、流程，并制定响应解决方案，提高IT服务满意度

6、协助团队完成公司内部信息化、自动化方案设计和实施、提升整体IT服务效率

岗位要求：

1、本科及以上学历，计算机相关专业

2、做事踏实认真、有较强的抗压性和高度责任心，并具备良好客户服务意识

3、熟悉Linux、Windows、Mac系统及其常见软件使用、配置，了解常见容器和服务配置管理

4、有VMware vSphere虚拟化平台、深信服超融合平台使用、维护经验，了解小型机房综合布线知识

5、理解IT服务管理体系（如ITIL），具备服务流程化与质量管理经验，有一定文档总结能力

6、熟悉常用网络协议（如TCP/IP、802.11各类标准）及其原理，能快速定位和解决问题

7、具备良好的沟通、组织和协同能力，能推动多项目并行交付

加分项：

拥有以下证书（如CCNA、MCSE、CCIE、RHCE）

有5人以上团队管理经验