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职位描述 ： 一、岗位职责：
1.按照公司相关流程创建客户主数据、物料主数据并对相关资料进行归档处理；
2.准确及时处理日常客户询价、订单及发货开票等相关操作；
3.与客户保持密切联系，及时反馈客户需求，跟进订单情况及客户投诉；
4.与销售团队沟通关于客户服务，订单执行情况等；
5.与供应链部门密切配合，努力改善订单的及时交货率；
6.及时反馈客户的技术需求给相应的技术人员；
7.与质量部门配合处理好产品质量问题和客户投诉；
8.与财务部就信用额度，发票及付款等问题进行及时的沟通；
9.努力为客户达成合理的交货期；
10.跟进订单情况，并定时发送给客户及销售；
11.与其他部门保持良好的协作关系；
12.分配的其他工作。 二、岗位要求：
1.大专以上学历，理、工科专业、机电专业优先；
2.3年以上跨国公司相关工作经验；
3.英语熟练；
4.严谨、细致、良好的沟通协调能力；
5.SAP软件使用经验，熟悉office办公软件； 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
