北美用户运营（会员活动方向）

【岗位职责】

你将参与北美市场的用户增长与用户价值运营工作，围绕用户转化、留存与长期价值提升，支持会员相关运营、用户触达及基础增长实验的落地执行。

1.参与北美市场用户生命周期相关的运营支持工作，包括新用户转化、首购、复购与留存等关键阶段

2.支持用户分层与基础标签在实际运营场景中的应用，协助不同用户人群的运营执行与体验优化

3.参与会员相关运营工作的日常执行，包括会员权益、活动或激励机制的配置与落地

4.协助设计并执行与用户价值相关的运营实验（如转化提升、留存优化、Referral 等），并跟进基础效果表现

5.配合内容 / Flow / 触达相关团队，推动用户在不同触点（如 EDM、站内、App 等）的沟通与转化

6.支持运营效果的基础数据整理与分析，输出关键结论，参与复盘与经验沉淀

7.在实际工作中持续学习用户运营、自动化与增长相关方法，逐步提升对整体用户路径的理解

任职要求

1.1–2 年用户运营 / CRM / 会员运营 / 私域运营 相关工作经验

2.对用户留存、复购、会员体系或用户价值增长方向有实际参与经验或明确兴趣

3.具备良好的执行力，能按照计划推进运营任务落地，并与相关团队有效协作

4.对数据有基础敏感度，能理解并使用常见用户指标（如转化率、留存率、复购率等）

5.具备学习意愿，愿意在实践中不断完善对用户生命周期与运营方法的理解

6.加分项

1）有海外市场或跨文化用户运营相关经验

2）有多触点用户沟通或运营支持经验（如 EDM、站内、App 等）

3）有基础的运营实验、A/B Testing 或增长相关实践经验

4）对 AI 在内容生成、运营效率或个性化触达中的应用有兴趣或实际尝试