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按这个岗位的城市和方向提醒,确认后才开启,可选择每日或每周。
岗位职责
• 负责制定并落地服务策略与端到端服务经营方案
• 参与产品可服务性决策,从客户体验角度提出改进建议
• 监控服务数据,分析区域服务差异并制定优化方案
• 协调市场服务资源,推动服务能力建设
• 参与服务标准制定
任职要求
• 学历:统招本科及以上,专业不限(英语/计算机/电子优先)
• 经验:3年以上3C数码行业产品服务或客户体验相关经验
• 核心能力:
• 出色的沟通协调能力
• 有相关行业工作或项目经验 • 优秀的数据分析与策略制定能力
软件和信息技术服务业