开放平台运营（用户增长方向）

岗位介绍

负责阶跃星辰开放平台的开发者用户运营，围绕模型API及订阅产品，推动用户从首次使用、持续活跃到付费续费。参与新模型发布和开发者增长项目，将模型能力转化为真实应用、用户价值和业务增长。

岗位职责

1. 增长活动策划与落地

围绕模型发布及日常经营，策划并执行免费体验、邀请裂变、用户迁移、首购和续费等活动，完成规则设计、需求提交、上线验收及效果复盘。

1. 用户分层与生命周期运营

结合渠道来源、使用行为、付费情况和应用场景，识别不同阶段的用户，制定首调引导、活跃提升、流失召回及付费转化策略，提升用户留存与使用深度。

1. 数据分析与增长优化

跟踪注册、首次调用、活跃、留存、付费及模型用量等指标，分析渠道和活动效果，核算权益成本与投入产出，提出并验证增长改进方案。

1. 开发者场景与案例运营

了解开发者在Coding、Agent等场景中的实际需求，组织评测、案例征集和应用复刻活动，沉淀使用教程与优秀案例，将高价值用户和项目推荐至开发者计划。

1. 渠道用户承接

协同社区、内容及生态合作团队，完善从渠道入口到注册、领取权益、实际使用和付费的转化路径，推动渠道归因及效果追踪。

1. 运营能力建设与跨团队协作

协同产品、研发、数据和客户成功团队，完善权益发放、用户标签、触达通知及运营看板，推动用户问题解决和产品体验优化。

任职要求

1. 具备3年以上用户运营、增长运营或产品运营经验，有AI产品、开发者平台、云服务、SaaS或订阅制产品经验者优先。
2. 有独立推进增长项目的经验，能够清晰说明项目目标、用户策略、执行过程、实际结果及个人贡献。
3. 具备数据分析能力，熟悉转化漏斗、用户分层、留存分析及基础实验方法，能够使用Excel或BI工具完成分析；掌握SQL者优先。
4. 对大模型及开发者工具有持续兴趣，理解API、Token、订阅套餐等基本概念，能够参考文档完成基础模型调用或工具接入。
5. 具备较强的执行和协作能力，能够将运营目标拆成清晰的产品需求、活动规则、排期和验收标准，并跟进落地。
6. 具备良好的用户沟通及文字表达能力，能够撰写活动文案、使用指引和复盘报告，并熟练使用AI工具提高工作效率。

加分项

• 有开发者社区、技术活动、Builder Program或生态伙伴运营经验。
• 有订阅产品首购、续费、升级或流失召回的成功案例。
• 使用过AI编程、Agent或自动化工具，并完成过实际项目。
• 具备英文读写能力，能够理解英文产品文档并支持海外运营协作。