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按这个岗位的城市和方向提醒,确认后才开启,可选择每日或每周。
岗位职责:
1、协助开展用户服务优化工作,参与用户事件跟进处理,协助收集用户反馈,助力提升用户满意度;
2、配合执行私域、社群运营相关规划,协助完成私域用户日常维护,跟进用户活跃、留存相关基础运营动作;
3、协助运营活动落地执行,参与用户触达、效果跟进,配合达成运营相关目标;
4、协助完成数据埋点设计,整理汇总用户相关各类业务运营数据,辅助分析用户行为,挖掘用户需求与运营优化参考方向;
5、完成上级交办的其他用户运营相关工作。
任职要求:
1、本科及以上在读,可保证每周至少4 天实习,实习周期 3 个月及以上;
2、了解私域、社群运营基础逻辑,有社群维护、私域相关实习 / 实践经历优先;
3、具备基础数据分析能力,掌握 Excel 等办公工具;
4、做事认真负责,结果导向,具备较强执行力;
5、具备良好沟通表达和协作能力;
6、热爱游戏,熟悉各类游戏产品,对游戏用户心理有敏感度优先。
软件和信息技术服务业