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按这个岗位的城市和方向提醒，确认后才开启，可选择每日或每周。
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
3、客户投诉系统入录；
4、协助集团、公司组织小区业主活动；
5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度，完成部门安排的各类临时性任务。
二、岗位要求
1、热情、开朗，具有亲和力，责任心强，粤语熟练；
2、有服务业工作经验，一年以上相关物业、酒店工作经验者佳；
3、具有良好的沟通、协调、应变能力，较强的抗压能力。
三、福利待遇
1、通讯补贴、餐饮补贴；
2、定期体检；
3、不定期员工活动。
成长路线：管家助理-网格管家-管家专业经理-驻场经理
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