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按这个岗位的城市和方向提醒,确认后才开启,可选择每日或每周。
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;
7、协助开展社区文化活动。
JLL设施经理,负责管理北京客户办公室的设施运营,确保高效服务交付与团队管理,符合公司运营标准。